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邓颖忠:让企业家跳出最精彩的“舞蹈”
        作者:人物故事       发表时间:2012-03-26   
【文章摘要】邓颖忠的创业史就是一部励志小说,上世纪70年代末向他人借500元,开一间专门翻新旧水泥包装袋的小作坊,迅速成为容桂第一代的“万元户”。十年后,他看到擦屁股的卫生纸开始流行起来,敏锐地意识到“擦屁股革命”的到来,开始进入生活用纸行业。二十多年后,他让中顺洁柔成为国内第一家在A股上市的生活用纸企业。

  做一个企业的“男舞者”


中顺洁柔纸业股份有限公司董事长邓颖忠

  年初,中顺洁柔再次换将。一个非邓家的职业经理人刘欲武出任公司总经理。此举在业界引起轰动。因为,这标志着中顺洁柔在所有权和经营权分离的路上又走在了我市民企的前面。

  作为中顺洁柔的掌舵人,董事长邓颖忠内心到底是怎样想的?近日,本报记者对其进行了独家专访,向读者展示了他对于企业管理的完整思考。

  理念:像跳舞一样管理企业

  邓颖忠跳得一手好国标舞,在他的带领下,中顺洁柔历经30余年的风风雨雨,在生活用纸行业一步一步壮大起来,终于在2010年,跳进了资本市场的舞池。

  邓颖忠把“舞蹈经”运用到了企业管理上。他说,在舞池里,最引人注目的往往是舞姿出彩的女舞伴。但事实上,控制着整个舞步的却是男舞者。正是在一个高明的男舞者的引领下,女舞伴才能有最大的空间展现其最优美舒展的身姿。这里,最紧要的就是两人的配合要恰到好处。如果男舞者太强势,什么都控制,女舞伴将无所适从,舞蹈也难以继续。企业管理同样如此,“发挥别人,控制要点”是邓颖忠的管理哲学之一,适当放权才能让员工、让企业,同时也让企业家跳出最精彩的“舞蹈”。

  各司其职是邓颖忠“管事”的原则。他的二儿子、也是中顺洁柔董事的邓冠杰讲了这样一件往事。一次,有人向他打听这个周末父亲邓颖忠是否有空,他笑着回答说:“这个我真不清楚,你要问黄秘书才行。”“是的,这个问题真的要问我才比较清楚。”黄秘书随即说道。这很形象地反映了邓颖忠的管理方式:各司其职,互不越权。安排董事长的工作日程,就不是儿子的职责而是秘书的职责。

  邓颖忠告诉记者:“在公司里,看见有员工做错了事情,我从不自己去批评,而是去告诉他的上司,否则他以后可能不把自己的上司当一回事。公司里每个人各司其职,即使有一天我不在了,也能正常运转。”

  目标:让手下都成为英雄

  在中顺洁柔,邓颖忠更愿意做一个导师:“我始终认为,经营企业就是经营人生。我希望把我的一些人生经验传授给他们,帮助他们在今后的经营中做得更好。”

  或许正是基于这样的考虑,当记者采访邓颖忠时,他向高管招招手说:“你们都来听听。应对媒体、接受记者采访,也是你们以后需要面对的工作。”

  邓颖忠还有一套独特的“强人不办事”的理论:“正因为我强,我才不办事,如果我一办事,身边的人相信董事长强,就会只听董事长的。”“千万不要呈个人英雄,”他说,“董事长再能干,也有睡觉的时候,每个人做好本职就好,要让你的手下都成为英雄人物。”

  此前媒体曾报道邓颖忠是个“三无人员”,即他的办公室无电话、无电脑、无文件。在这次采访中,邓颖忠笑着对记者说,他现在已经进步了,成了“四无人员”,因为,他现在也“无权”了。公司的日常经营工作由各部门负责人各司其职,对外事务由董秘负责;对内的文件则由秘书把关后让他按公司权限表处理。“我经常跟我的秘书开玩笑,如果我坐牢,你也要跟着一起坐。因为这些文件基本都是由她来把关再交给我。”邓颖忠笑着说。

  做法:提拔职业经理人做总经理

  2011年12月16日,中顺洁柔第二届董事会第一次会议全票表决通过了原任总经理邓冠彪为公司副董事长的议案,同时全票通过了由邓颖忠提名,聘任刘欲武为公司总经理的议案。

  这是中顺洁柔自成立以来的第一个“非邓家”的总经理。

  把偌大的一个家族企业,交给一个外姓人来管理,邓颖忠能放心吗?

  “我既然提名刘欲武做总经理,我当然对他抱有充分的信任。”邓颖忠回答。

  即使对于用人这样敏感的问题,邓颖忠对刘欲武也给予最大限度的支持:“在他的权限内,他想用谁就用谁,哪怕是他的老婆孩子、七大姑八大姨,他要认为合适,都可以安排到公司工作。只是有一点,他要对他所采取的行为承担完全的责任。如果他用人出了错误,轻则是给予经济处罚,严重的话就可能会撤职。”

  甚至,邓颖忠也在一定程度上赞同“一朝天子一朝臣”的做法:“如果单纯为了排除异己、安插亲信,这样做肯定不行。但是,每一个人总有着自己独特的思维和行为方式,这也包括选择一个自己认为适合的小团队。对这种做法我是抱理解的态度。如果老班子已经整体上与新形势不相适应,一朝天子一朝臣也未尝不可。”

  监督:通过董事会专挑总经理毛病

  看来,邓颖忠的这种信任也不是无条件、无原则的盲信。邓颖忠对记者谈了他的一些制度设计。

  据邓颖忠介绍,由刘欲武负责公司经营后,他的主要工作就是放在“战略委员会”,这是董事会的一个下属机构,包括邓颖忠、邓冠彪和其他两个高管,刘欲武也在其中。同时邓家三父子和其他几位高管也是董事会成员。“战略委员会”主要负责公司战略方向,包括投资等。而董事会则可以起到管理总经理的作用。由董事会推选出来的刘欲武要向董事会负责。

  邓颖忠戏称,这两个会都从不表扬总经理,总是挑他的毛病,而如果总经理的表现让董事会不满到相当程度,董事会也可以将其解职。

  警醒:减少一股独大伤害企业的可能

  中顺洁柔是一个家族企业,存在一股独大的情况。作为一个公众企业,投资者也关注由此带来的潜在风险。目前,邓颖忠家族自身或通过其控股公司,掌握着中顺洁柔72.5809%的股份。

  对此,邓颖忠详细地向记者阐述了他对于这一问题的看法,希望投资者能够对他、对中顺洁柔抱有信心。

  邓颖忠认为,“一股独大”有两面性。其积极的方面在于,控股股东的整个家族命运都和这个企业息息相关,因此,他必然地对这个企业抱有更强的责任感,因而,他必然会尽其全部心力来经营这个企业。“好比打仗,你是愿意跟着一个拼了身家性命带着你往前冲的将军,还是愿意 跟着一个给自己留了后路的将军呢?”

  邓颖忠反问记者。

  他也承认,从理论上讲,一股独大确实存在着控股人“想干啥就可以干啥”的可能。对此,邓颖忠给投资者提供的建议是:你要看看这个企业的品格,尤其是控股股东的个人品格。如果这是一个以纯粹挣钱为终极目标的企业,那你最好赶快抽身而逃。相反,如果这是一个有事业心和责任感的企业,那么,你就可以在相当程度上放心。

  “当然,完全诉诸控股股东的个人品质是不保险的。好人,在某种意义上就是笨蛋的代名词。你必须还要考察这个控股股东的驾驭能力,看他是否有能力将其对事业的追求,化为整个公司的灵魂。”邓颖忠说。

  邓颖忠介绍,为了消除自己绝对控股对企业经营带来负面的影响,他非常重视董事会的作用,“虽然按股权投票我可以绝对控股,但是在董事会上却是按人头投票。这样,我们邓家在董事会上并不占优绝对的优势。并且,我常常提醒自己,在董事会上尽量不要发言,至少不要抢先发言,要尽可能地多听听其他董事们的意见。这样,也可以减少把我的个人意志强加给公司的可能。”

  花絮:邓颖忠的眼泪

  2010年底,邓颖忠在中顺洁柔上市答谢晚宴上致辞,他身穿燕尾服,戴着圆边黑框眼镜,站在台上,眼眶湿润,声音哽咽。

  在接受记者采访时,邓颖忠回忆起他当时的想法,那一刻内心真的很自豪,又好像做梦一样。“我一个‘万元户’,没有背景,一下子去到‘上市公司’的位置。就好像一个人努力了这么久,却从没想过自己会有上台领奖的一天,所有感受涌上来,就流泪了。”(中山商报)

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